De plus en plus de sociétés spécialisées dans la relation client à distances se sont implantées à Madagascar depuis quelques années. Le pays intéresse particulièrement les entreprises françaises ainsi que d’autres groupes internationaux qui cherchent à externaliser leurs centres d’appels. Bien sûr, tous les prestataires malgaches ne se valent pas et il est important d’établir des critères pour sélectionner les meilleurs. Call center et spécialistes du BPO : est-ce intéressant de choisir Madagascar ? Ces dernières années, un […]

Créer une entreprise aujourd’hui ne dépend simplement pas du produit ou service commercialisé. Il est important de valoriser toutes les stratégies mises en place pour faire commercialiser ce service ou produit, de la production, à la distribution, jusqu’à son arrivée au client. Pour ce faire, il n’est quasiment impossible de nier l’importance de la technologie au service des entreprises. Comment rendre votre entreprise plus efficace ? La technologie est le pilier de toute entreprise, quelle soit ancienne […]